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东莞办公椅_家居行业卖场发展需重视消费者体验



东莞办公椅_家居行业卖场发展需重视消费者体验

成都家居行业新开近30家大型家居建材卖场。与之形成反差的是,体量日益庞大的家居卖场并没有减少消费者在居家消费方面的困惑和抱怨。传统家居卖场遭遇困难,体验式消费成为制胜法宝。不少消费者也来电表达了他们在居家消费中遭遇的类似困惑,各大卖场品牌基本雷同,款式大同小异,常常逛了三、四个卖场都没有太大区别,仍然茫然无措。

同质化卖场发展遭遇瓶颈

国家对房地产行业的调控让家居行业遭遇罕见寒冬,同时,众多地产商受到住宅地产政策的挤压,纷纷将目光投在了可以大面积复制的家居商业地产项目上,由此而导致家居卖场的凶猛扩张,让整个市场供大于求。

有业内人士分析认为,尤其是这些以商业地产方式运作的家居卖场,以销售铺面、回笼资金、赚取楼面利润为目的,将风险都转嫁到了商家头上,对于精心培育市场这件最重要的事情,虽然不能说他们“过河拆桥”,但至少不是这些“半路出家”的地产商的“醉翁之意”。这对本已弱不禁风的家居商家而言,更是雪上加霜。

如今,成都家居卖场的发展已经遇到了瓶颈,至于如何才能突破这个瓶颈,似乎也还没有找到更好的办法。但是,在吸引消费者的策略上面,成都家居卖场想法却空前一致:低价促销。这种简单的同质化竞争的结果就是:最开始促销每月做一次,后来一周做一次,到最后每天都有特价。

重体验消费者呼唤整体家居

不得不承认,更多的家居卖场也许能让消费者选购各种家居产品的范围更大,但是居家装修是一个系统工程,绝不仅仅是各类家居产品的简单叠加。

如今,散布于各大家居卖场的各种国内外家具品牌种类有上万种之多,先不说在成千上万的家居品类中进行精挑细选有多困难,即便是粗略逛完几十家卖场,就已经让人濒临崩溃的边缘。

即便消费者劳神费力地选好了自己心仪的每一件家居产品,也只是在实现自己居家梦的路上迈出了一小步。因为这些林林总总的家居产品经过组合后形成的一个家究竟会是什么样子,只有等家居布置完毕后才知道,而这时候消费者才往往发现实际家居效果既与设计师当初出具的效果图相差甚远,也和自己想象的效果大相径庭。

究其原因,还是因为消费者无法在家居产品买好后第一时间就看到这些产品搭配在一起后的实景呈现。

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