说说办公家具导购员需要注意的那些事儿

家具导购员是专卖店的灵魂，专卖店优秀业绩的打造离不开导购员的辛勤付出。而业绩并不是一个导购员的成果，需要的是一个团队的配合，此外，还有许许多多需要注意的细节。这里家具培训师就介绍一些简单的销售技巧和注意事项。
 
做个“演技派”

1．同事之间要注重培养默契：协助同事打灯，递画册、订货单、计算器等销售工具，及时  补位……

2．同事之间多沟通、多交流，互相学习经验、彼此分析失误；

3．同事之间要熟悉每个顾客接待的情况和销售过程，哪怕不是自己接待的也要通过大  家的交流去了解，以保证大家销售说辞和口径的连续性和一致性；

4.如果同事把无伤大雅的小问题说错了，那大家就将错就错，避免让顾客产生疑惑；

5．运用技巧促使客户下单：

小张你定不定这款啊，目前就这一套，我这边可还有个顾客打电话在问呢……

小李，我们好象没卖过这么低的价，你可不能给顾客报错了，必须去问一下我们经理本来我们是不会给您这个价的，我们小王给我反映很多次了，说您特别喜欢我们产品，而且马上女儿也要买家具了，所以…这是我们公司这个月开会决定的，做特价是为了在你们的新小区做宣传，就只在这15天之内……

本来我们规定了购买总额必须到5000元才打这个折扣的，我看您也是很有诚意，所以  我才去我们经理那里给您争取的，去了两次，他才同意……我们财务制度非常规范，财务总监每天都要检查单子，前几天我少收了几十块钱，连电话费都解释了好多……我们明天可能去拉货，这套好像厂里最近要换产品，可能还要等一个月再生产，到你小区挂个广告还要几百快呢，就当我们做个广告吧……

运用好肢体语言：收好资料、计算器、报价单，表示真的不行、可能终止交易……

这些话当然是故意说给顾客听，此时不用遵从之前的语言规范。大声点，让你的顾客听到！